Nos últimos dois meses, mais de seis mil beneficiários do Programa Bolsa Família e do
BPC (Benefício de Prestação Continuada) em Ilhéus tiveram seus benefícios
bloqueados pelo Governo Federal por falta de revisão cadastral no Cadastro Único de
Programas Sociais do Governo Federal. Essas famílias não realizaram a atualização de
seus dados desde 2022, uma exigência obrigatória exigida pelo MDS, que deve ser
cumprida no máximo a cada dois anos nos postos de atendimentos dos CRAS (Centros
de Referência da Assistência Social) e a também sede da Secretaria de Promoção Social.
O impacto foi imediato: milhares de famílias, muitas em situação de vulnerabilidade,
buscaram atendimento urgente para regularizar sua situação. Diante desse cenário
desafiador, a secretária de Promoção Social, Sayonara Machado, liderou uma
verdadeira força-tarefa. Com planejamento, sensibilidade e firmeza, reorganizou o
atendimento da rede municipal em tempo recorde.
O resultado impressiona: mais de 1200 atualizações cadastrais realizadas e mais de
1.000 benefícios desbloqueados em apenas 40 dias.
A atuação da secretária Sayonara foi determinante para evitar um colapso no sistema de
atendimento social do município. Ciente da urgência da situação, ela mobilizou todas as

equipes do Cadastro Único, ampliou a capacidade de atendimento nos seis CRAS de
Ilhéus e reforçou o suporte técnico e humano na sede da secretaria. Mesmo com a alta
demanda, a gestão garantiu acolhimento, organização e agilidade.
“Estamos falando de famílias que dependem desses benefícios para garantir
alimentação, moradia e dignidade. Não podíamos deixar que a burocracia ou a
limitação de estrutura deixada por outras gestões comprometesse esse direito.
Nossa missão é acolher, orientar e resolver”, destacou Sayonara e o Prefeito
Valderico Junior.
O feito não passou despercebido. Em um momento em que muitos municípios
enfrentam dificuldades para lidar com o aumento da demanda por serviços sociais, e
tiveram também benefícios bloqueados de famílias por falta de atualização cadastral no
prazo limite, a exemplo de cidades vizinhas também de grandes portes, Ilhéus se
destacou pela resposta ágil e eficaz. A atuação da secretária provou que, com liderança
técnica, empatia e compromisso com a população vista no dia a dia dos agradecimentos
das famílias que tiveram um atendimento digno e de excelência é possível transformar
um momento crítico em um exemplo de gestão pública eficiente.
A Secretaria de Promoção Social reforça a importância da atualização periódica do
Cadastro Único e orienta as famílias a buscarem o agendamento antecipado, a fim de
evitar novos bloqueios. A meta agora é avançar ainda mais: com a implantação de
ferramentas de agendamento digital e a intensificação do atendimento preventivo,
foco em benefícios irregulares para cancelamento e novas contemplações de famílias
em situação de extrema vulnerabilidade social.
É fato consolidado que Ilhéus agora segue realmente no caminho do fortalecimento das
políticas públicas de Assistência Social.